常見問題

免費版名片「總共」最多 25 張（不是每個月 25 張）。
邀請好友可以再增加免費名片張數，規則請看「邀請好友」。

個人版每個月最多可以「新增」300 張名片，每個月 1 號（台灣時間）重新計算。
• 月費 NT$99、年費 NT$990（實際價格以 App Store / Google Play 顯示為準）
• 包含一鍵匯出 Excel、分享名片、自訂產業分類與標籤
• 這 300 張是「本月新增的張數」，不是名片總數上限：以前存的名片不會佔用本月額度，也沒有總張數上限

有兩個選擇：
• 加購：每次 NT$30，本月可以再多新增 100 張。一次性購買、可以重複購買、可以疊加，但只有購買當月有效，不會累積到下個月。
• 等到下個月 1 號：額度會重新有 300 張，不用加購。

以名片的「建立時間」統計本月新增了幾張。刪除本月新增的名片，本月的已用張數會跟著減少。
從通訊錄匯入的聯絡人也算新增的名片。一次掃描正反兩面只算一張。

已經儲存的名片都還在，不會被刪除。到期期間：
• 可以：查看、搜尋、撥打電話、寄 Email、刪除名片
• 不可以：新增名片、編輯名片、新增照片、匯出 Excel、分享名片（含 QR Code）
續訂之後所有功能立刻恢復。
如果是團體版到期，成員要請「團隊管理員」續訂。

個人版是透過 App Store / Google Play 訂閱，要在商店裡取消：
• iPhone：設定 → 你的名字 → 訂閱項目
• Android：Google Play → 右上角頭像 → 付款與訂閱 → 訂閱
也可以在「選擇方案」畫面點「管理訂閱」直接開啟。取消後，目前這一期結束前仍然可以使用。

訂閱跟著你的商店帳號（Apple ID / Google 帳號）。用原本的帳號登入 App，到「選擇方案」按「恢復購買」即可。

「選擇方案」畫面下方的「兌換優惠碼」：iPhone 會開啟 Apple 的兌換視窗，Android 會開啟 Google Play 的兌換頁。這是商店的優惠碼，兌換後訂閱會自動開通。

點首頁下方中間的相機按鈕，把名片放進框內拍照，或點「相簿」選照片。AI 會自動辨識，你確認或修改欄位後按「儲存聯絡人」。
• 連續掃描：一次拍多張，再逐張確認
• 雙面掃描：名片正反面各拍一次，兩面的資訊會合併（例如正面中文、背面英文）
• Android 手機也可以按音量鍵拍照

辨識結果都可以在確認頁直接修改。想提高準確度可以：
• 光線充足、名片放平、對焦清楚
• 名片有正反面資訊時，用「雙面」一起辨識
• 實在辨識不出來的欄位，手動輸入即可

為了避免濫用，每個帳號每天最多辨識 200 次。雙面掃描一張只算一次。

可以。名片的原圖會自動存起來，另外每張名片都可以「新增合照」：點「新增合照」會直接開啟相機拍照，旁邊有相簿按鈕可以改選照片，相機也能翻轉鏡頭自拍。
記錄見面的合照、對方的照片，下次見面時比較不會臉對不上。

可以。每張名片除了辨識出的欄位，還能自己填：產業別、標籤、生日、LINE / WhatsApp、「怎麼認識這個人」、「值得留意的事」（例如對方的喜好、忌諱、承諾過的事）。

每個人註冊後都有自己的邀請碼（格式 CARD-XXXXXX，在「我的」或「選擇方案」可以看到）。朋友在註冊時輸入你的邀請碼：

【你（邀請人）】
• 如果你目前有個人版訂閱：訂閱期間多 7 天
• 如果你沒有訂閱：免費名片多 25 張。每成功邀請一位朋友就 +25 張，最多累積 250 張（10 位朋友）。這些張數會一直保留，不會因為之後訂閱或到期而消失

【朋友（被邀請人）】
• 如果他已經有訂閱：訂閱期間多 7 天
• 如果他還沒訂閱：免費名片多 25 張；之後他第一次訂閱時，這個獎勵改成「訂閱多 7 天」（二選一，不會兩個都拿）

註冊新帳號時，在「邀請碼（選填）」欄位輸入。已經註冊完成的帳號無法補輸入。

不行。每個帳號、每個 Email 只能被邀請一次（包含刪除帳號後用同一個 Email 重新註冊，也不會再有獎勵）。Gmail 的 . 與 + 標籤寫法會視為同一個信箱。也不能使用自己的邀請碼。

不會。商店照原本的日期扣款與續訂，多出來的 7 天是 App 另外加在後面的使用天數。如果訂閱中斷（沒有續訂），這些額外天數就不再累計。

團體版適合有業務、顧問、多人拜訪客戶的團隊。團隊成員新增的名片會集中在團隊裡，總管理人可以看到所有成員加入團隊後新增的名片。成員離職，名片也不會跟著人消失。
團隊也共用產業分類與標籤庫。

按人數計價，最少 10 人，最多 1000 人（超過請聯絡客服報價）：
• 月繳：NT$880（10 人），每多 1 人 +NT$88
• 年繳：NT$10,200（10 人），每多 1 人 +NT$1,020
團體版不在 App 內購買，也不透過 App Store / Google Play，請來信客服洽詢，付款由藍新金流處理，支援信用卡（一次付清、分期）、ATM 轉帳、WebATM、超商代碼、LINE Pay。付款完成後，總管理人登入 App，團隊就會開通。

不會。每一期是單次付款，到期前請總管理人來信客服（support.bizcard@doneatly.com）續訂或調整人數。到期後團隊會被鎖定（成員可以查看與刪除名片，但不能新增、編輯、匯出、分享）。

總管理人到「我的」→「團隊設定」，輸入成員的 Email，按「建立邀請」。App 會開啟你的郵件 App，信件已經填好，按寄出就好（也可以用分享按鈕傳邀請碼）。
成員要用被邀請的 Email 登入，到「選擇方案」按「有團隊邀請碼？加入團隊」，輸入邀請碼（格式 TEAM-XXXXXX）。邀請碼綁定 Email，別人拿到也不能使用。邀請數加上成員數不能超過訂閱的人數。

不會變動。加入團隊之前你自己存的名片，仍然是你的個人名片，只有你看得到。加入之後新增的名片才屬於團隊，全團隊共用。App 的名片清單會同時顯示「團隊名片」和你的個人名片。

每位成員只能編輯、刪除自己建立的名片；總管理人可以查看所有團隊名片，但不能改仍在團隊的成員所建立的名片。成員離開團隊後，他留下的那些團隊名片改由總管理人整理與刪除。

• 總管理人可以在「團隊設定」移除成員，成員也可以自己離開
• 他在團隊期間建立的名片，團隊保留一份，他的帳號也會留一份，兩邊各自獨立，之後各自編輯、刪除互不影響
• 他回到免費版，座位空出來可以再邀請別人
• 他加入團隊之前的個人名片完全不受影響

可以。總管理人在「團隊設定」點成員右邊的選單 →「設為總管理人」，對方必須已經是成員。轉移後原本的總管理人變成一般成員，團隊的訂閱和名片都不變。總管理人不能直接離開團隊，要先轉移權限。團隊到期時也可以轉移，讓新的總管理人去續訂。

不需要。團隊成員使用團隊的方案：每位成員每個月可以新增 300 張名片（和個人版一樣，不能另外加購）。團隊到期後，成員回到免費版的規則。

團隊的名片會顯示是誰新增的（自己新增的顯示「我新增」）。別人在最近 3 天內新增的名片，姓名旁邊會多一個「新」標籤，方便你知道團隊最近有哪些新客戶。已經離開團隊的成員新增的名片，會顯示「由已離開的成員新增」。

可以。點首頁右上角的通訊錄圖示（名片夾還是空的時候，也有「或從通訊錄匯入」），允許存取通訊錄後，勾選要匯入的人，有的資料就依欄位帶入：姓名、公司、職稱、Email、手機、公司電話、傳真、地址、生日，並加上「通訊錄」標籤方便篩選。
• 已經在名片夾裡的人（電話、Email 或姓名加公司相同）會標示「已在名片夾」，預設不勾選
• 沒有姓名也沒有公司的聯絡人無法匯入
• 匯入也會佔用方案額度，超過額度的不會匯入
• 我們只讀取、不會修改你的通訊錄；備註、照片、社群帳號不會匯入

可以。到「匯出」分頁，選擇範圍（全部、指定聯絡人、依產業別、依標籤、依新增時間區間），也可以點欄位取消不想匯出的資訊（反灰就不會匯出），最後按「產生 Excel 檔案」，再用系統分享選單存檔或傳送。免費版也可以匯出；曾經訂閱、目前已到期的帳號，要續訂後才能匯出。

打開名片，按「分享聯絡人」，可以用文字分享（貼到 LINE、WhatsApp、Email），或產生 vCard 檔案讓對方直接加入通訊錄；名片右下角的 QR Code 讓對方用手機相機掃描就能加入通訊錄。

可以。「分類」分頁可以新增、改名、換顏色（15 種顏色）、拖曳排序，名片可以指定一個產業別，首頁可以依產業、公司、標籤篩選。

首頁預設「依名字排序」：英文姓名在前（A 到 Z），中文姓名在後依注音符號順序（ㄅㄆㄇㄈ…），數字與符號最後，每一組前面會有分組標頭。也可以改成「依新增時間」，最新的在最前面。
目前搜尋可以輸入姓名、公司或標籤，還不能直接用注音符號搜尋。

資料存放在 Google Firebase（雲端），只有你本人能看到你的名片；團隊成員只看得到團隊名片。名片原圖與照片也存在你自己的雲端空間，其他人無法讀取。詳細說明請看「隱私權政策」。

辨識時，名片照片會由我們的伺服器送到 AI 服務（Anthropic 的 Claude）做文字辨識，只用於這一次辨識。詳細請看「隱私權政策」。

忘記密碼：在登入頁按「忘記密碼？」，輸入註冊的 Email，我們會寄重設密碼的信給你（用 Google 登入的帳號沒有密碼，直接按 Google 登入即可）。
刪除帳號：到「我的」最下方按「刪除帳號」，確認後會永久刪除你的名片、照片與所有資料。刪除帳號不會取消訂閱，請另外到 App Store 或 Google Play 取消。團隊總管理人若團隊還有其他成員，要先轉移權限。

到「我的」→「聯絡客服」，會開啟郵件 App 並自動帶入你的帳號資訊。團隊超過 1000 人、付款問題也可以聯絡客服。